তথ্য সুরক্ষা

gd77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

gd77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
256-বিট SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়
ডেটা ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় gd77-এর ৬টি মূলনীতি

gd77 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তাদের নিজস্ব সম্পদ। আমরা সেই সম্পদ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন সুরক্ষা

gd77 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। gd77 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

সীমিত ও উদ্দেশ্যমূলক তথ্য সংগ্রহ

gd77 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া বা সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

কুকি স্বচ্ছতা

gd77 কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নের জন্য। ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখা হয় না। নির্দিষ্ট সময়সীমার পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") gd77 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং gd77.biz-এর সকল সেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে একটি স্পষ্ট চুক্তি। gd77-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

gd77 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে।

এই নীতি gd77.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং gd77-এর সাথে সম্পর্কিত সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।

gd77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগাম নোটিশ পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

gd77 শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস আইডি, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দের সেটিংস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

  • সরাসরি: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার দেওয়া তথ্য
  • স্বয়ংক্রিয়: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার ও পরিচয় যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

gd77 আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার পরিচয়মূলক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রেল লেনদেন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে পরিচয়পত্র ও বয়স সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের সঠিক সমাধান দিতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে ব্যবহারের ইতিহাস ও প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য গেমিং সমস্যা চিহ্নিত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে গেমের ইতিহাস ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বেনামী ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

gd77 আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে না। যদি আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

gd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অদলবদল করে না। শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হওয়ার ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিবন্ধিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যতামূলক অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ: gd77-এর লাইসেন্স বজায় রাখার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে নির্ধারিত তথ্য জমা দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তি পরিষেবা: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের আওতায় সীমিত অ্যাক্সেস পায়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের প্রতিটি ক্ষেত্রে gd77 নিশ্চিত করে যে সংশ্লিষ্ট পক্ষ সমতুল্য গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের সাথে কর্মরত সকল তৃতীয় পক্ষ ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।

কুকি নীতি

gd77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। gd77 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

gd77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে সাজানো।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — সর্বদা bcrypt বা অনুরূপ শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA সুবিধা রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বতন্ত্র সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা মূল্যায়ন করা হয়।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: gd77-এর সকল কর্মচারী গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ নেন।

তবুও ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

gd77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়মূলক তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গেমের ইতিহাস ও লগ সর্বশেষ কার্যক্রমের পর ২ বছর
সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল বিষয় সমাধানের পর ১ বছর
কুকি তথ্য সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

gd77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার রয়েছে।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@gd77.biz-এ ইমেইল করুন। বিষয় লাইনে "ডেটা অধিকার অনুরোধ" লিখুন এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান। gd77 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা লাইসেন্সিং প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাব।

শিশুদের গোপনীয়তা

gd77 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এটি সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হয়
  • অভিভাবকরা সন্তানের সম্ভাব্য অ্যাকাউন্টের বিষয়ে support@gd77.biz-এ রিপোর্ট করতে পারেন

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক gd77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং ও শিশু সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে।

১০
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

gd77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানানো হবে

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও gd77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নীতির কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১১
যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বার্তায় দ্রুত সাড়া দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@gd77.biz
৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ
তাৎক্ষণিক সহায়তা
সাহায্য কেন্দ্র
help-center পেজ দেখুন
বিস্তারিত গাইড ও FAQ

আপনি যদি মনে করেন যে gd77 আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার লঙ্ঘন করেছে এবং আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান করা সম্ভব হয়নি, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রে যান। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ুন।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? নিরাপদে gd77-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না bKash ও Nagad সাপোর্ট
English